Voor alle informatie omtrent bestelling, leveringen, betaling, ruilen, klachten, retouren, voorraad en collectie kunt u terecht bij onze klantenservice.

De klantenservice is bereikbaar per mail info@hippehummels.nl of per telefoon 06-20014441.

Retourzendingen

Retourzendingen graag eerst per mail aanmelden. Voor retourzendingen gebruikt u onderstaand adres:

Hippe Hummels
Knieptang 15
3829 EM Hooglanderveen


Verzending & verzendkosten 

Onze verzendingen worden verzorgd door PostNL. Uw bestelling wordt een dag na uw bestelling aangeboden bij PostNL.
 
De verzendkosten zijn € 1,95 per brievenbus post en € 4,95 voor pakketpost. Genoemde kosten gelden alleen voor bestellingen binnen Nederland.

Niet goed, geld terug

Indien u een artikel om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft men het recht het artikel binnen 7 (zeven) werkdagen na aflevering aan Hippe Hummels te retourneren. Retourzendingen dienen vooraf kenbaar te worden gemaakt aan Hippe Hummels. De garantie vervalt wanneer de kleding gedragen en/of gewassen is of er getracht is een gebrek zelf te herstellen. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de verpakking (incl. eventuele labels) van het artikel onbeschadigd is.
Hierbij geldt tevens dat de kosten voor retourzendingen voor rekening van de consument komen. Hippe Hummels restitueert in geen geval de verzend / verpakkingskosten. Bij een retourzending, volgens de retourinstructies, betaalt Hippe Hummels binnen 30 dagen het betaalde bedrag terug.

Privacy

Als je een bestelling plaatst, heeft de Hippe Hummels je naam, emailadres, adres- en betaalgegevens nodig om je bestelling uit te voeren en je van de status van je bestelling op de hoogte te houden. Je persoonlijke gegevens zullen nooit aan derden worden verkocht. Je adresgegevens worden alleen aan derden die betrokken zijn bij het afhandelen van je bestelling (zoals PostnL en DHL) doorgegeven.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door je browser worden opgeslagen op je computer. Hippe Hummels  gebruikt cookies om je te herkennen wanneer je Hippehummels.nl nogmaals bezoekt. Door cookies te gebruiken kan Hippe Hummels informatie verzamelen over het gebruik van de website en deze verbeteren en aanpassen aan de wensen van de bezoekers. De cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Wil je geen cookies ontvangen, dan kun je dat in je browser instellen.